No soy experto en empresas, ni en procesos empresariales, soy experto en personas y las personas forman las organizaciones
Jonathan Pinedo
A pesar del contexto económico de los últimos años. ¿Qué factores pueden ayudarnos a dirigir nuestras organizaciones y a la vez crear un buen clima laboral? Si la actitud de nuestros equipos es el reflejo de la actitud del líder, ¿cual es nuestra actitud? No se trata de que tengamos al personal adecuado, se trata de que seamos nosotros los adecuados para el rol que hemos elegido y aceptado. Se trata de cambiar, y el cambio no se producirá en lo que digamos, sino en las acciones que emprendamos.
No existe un único camino exitoso para imbricar los dos objetivos planteados, ni existe un único punto de vista que nos permita hallar la respuesta que lo englobe totalmente. Lo que puedo ofreceros es mi opinión sobre este tema: que para dirigir exitosamente nuestras organizaciones hemos de saber generar un buen clima laboral. Lo que me ha llevado a esta conclusión es haber escuchado el terrible malestar de muchas personas debido al mal clima laboral en el que están o han estado inmersas. Al mismo tiempo, mi experiencia como directiva de un gran equipo de profesionales. De los que lo constituyen y de los que ya no están, he aprendido alguna de las lecciones más intensas, ricas y a veces dolorosas como directiva. Lecciones que me inspiran para seguir trabajando en mi carácter y en mi liderazgo.
Es un tema rico en matices y deseo que este artículo sea una oportunidad para expresar también vuestras conclusiones a partir de los puntos que voy a exponeros.
- Para que el directivo genere un buen clima laboral es fundamental que comprenda e interiorice que la naturaleza humana está constituida por cuerpo, corazón, mente y espíritu.Como directivos deberemos tener en cuenta las necesidades que cada componente necesita, no como compartimientos separados sino como un todo. Un cuerpo que exige vivir dignamente, un corazón que pide amor, respeto y consideración, una mente que precisa aprender y utilizar sus talentos y un espíritu que necesita darle sentido a lo que hace y realizarse por un trabajo bien hecho. Este factor facilita quelas personas se sientan compensadas económicamente, apreciadas y valoradas por sus cualidades y talentos, motivadas para innovar e inspiradas para dar lo mejor a la organización.
- Para que el directivo genere un buen clima laboral realmente ha de creer en los valores de su organización y los ha de poner en práctica, potenciando que toda la organización en pleno los "viva". Que el crecimiento de la organización se estimule desde el respeto, incorporando criterios de sostenibilidad como parte de la responsabilidad social corporativa. Un directivo leal con sus colaboradores, comprometido con su trabajo y con su organización, amante de la cultura del esfuerzo y la solidaridad, con espíritu emprendedor y laborioso, que sepa sacar lo mejor de sus colaboradores desde la exigencia profesional y los estímulos adecuados. Este factor permite que los valorespersonales de los colaboradores estén alineados con los de la organización, aumentando la credibilidad, la coherencia y el sentido, se sientan bien con ellos mismos e íntegros con su manera de ser y de pensar. Se sientan orgullosos de colaborar en dicha organización.
- Para que el directivo genere un buen clima laboral en las reuniones de equipo ha de facilitar la participación y contribución de todos sus colaboradores. Cuando el directivo es consciente del saber y del talento de todas las personas del equipo reconoce que el resultado final es la suma de todas las aportaciones. Este factor potencia la autoestima de todas las personas del quipo. Hace que se sientan reconocidas y valoradas. Que se sientan apreciadas e importantes para el conjunto de la organización.
- Para que el directivo genere un buen clima laboral ante el conflicto o en situaciones complejas, en momentos de dificultad ha de estar abierto al diálogo y al consenso. Es fundamental que no tome partido y sepa apreciar los distintos puntos de vista, integrando las diferencias como un valor positivo para el enriquecimiento mutuo. Este factor crea armonía, permite recuperar la ilusión y la confianza y genera un clima positivo para promover la creatividad, la implicación y el compromiso.
- Para que el directivo genere un buen clima laboral ha de sabe poner en contacto el talento de sus colaboradores con las necesidades de la organización. Es fundamental que cada persona sepa que está aportando todo lo que puede ofrecer a la organización, que sus talentos, sus conocimientos, su experiencia y su saber hacer son útiles. Una actitud abierta y flexible ante el cambio, donde el lema "más de lo mismo" no sea suficiente, teniendo en cuanta que sus colaboradores ahora reclaman valores y vivencias donde expresar todo su potencial. Este factor genera la conciencia de que se estádesarrollando plenamente, como persona y como profesional. Qué está donde quiere estar para ser la mejor versión de si mismo.
- Para que el directivo genere un buen clima laboral ha de transmitir una actitud positiva, donde el futuro, con todas sus incertidumbres, se encare con optimismo, compartiendo una visión que implique desafíos y escenarios donde todas las personas puedan vivir experiencias innovadoras y nuevos retos. Este factor abre la posibilidad de que los proyectos finalicen en un gran aplauso, conecten con la alegría de saberse ganadores, y experimenten satisfacción personal y profesional.
Como os decía al inicio de este apunte, es mi opinión y espero que vuestras aportaciones enriquezcan este pequeño artículo y nos inspiren para seguir aportando a nuestros equipos y organizaciones el buen clima laboral que necesitamos para afrontar exitosamente los retos que nos hemos propuesto.
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