45 actuaciones de acoso moral en el trabajo

El profesor alemán Heinz Leymann, doctor en psicología del trabajo y
profesor en la Universidad de Estocolmo , fue el primero en definir
este término durante un Congreso de Higiene y Seguridad en el Trabajo
en 1990. Su tipología de 45 actuaciones constitutivas de acoso moral
en el trabajo continúan siendo una referencia en el análisis de
cualquier caso de 'mobbing'.
Actuaciones destinadas a impedir a la víctima que se exprese
- El superior inmediato niega a la víctima la posibilidad de expresarse.
- La víctima es interrumpida constantemente.
- Sus colegas le impiden expresarse.
- Los colegas le gritan, le increpan.
- Critican el trabajo de la víctima.
- Aterrorizan a la víctima con llamadas telefónicas.
- La amenazan verbalmente.
- La amenazan por escrito.
- Rechazan el contacto (no la miran, no la saludan por los pasillos,
no la citan para comer con el grupo).
- Ignoran su presencia, por ejemplo, dirigiéndose exclusivamente a terceros.
Actuaciones destinadas a aislar a la víctima
- Dejar de dirigirle la palabra.
- No aceptar que ella se dirija a uno del grupo.
- Atribuirle un puesto de trabajo que la aleja o la aísla de los compañeros.
- Prohibir a los colegas que le dirijan la palabra.
- Negar la presencia física de la víctima.
Actuaciones destinadas a desconsiderar a la víctima en relación con sus colegas
- Fomentar habladurías sobre ella o calumniarla.
- Lanzar rumores sobre ella.
- Burlarse de ella, ridiculizarla.
- Hacer creer que es una enferma mental.
- Forzarla a que acuda a un psiquiatra.
- Evidenciar un defecto físico.
- Imitar la forma de andar, la voz y los gestos de la víctima para
ridiculizarla.
- Atacar sus convicciones políticas y sus creencias religiosas.
- Burlarse de su vida privada.
- Burlarse de sus orígenes o de su nacionalidad.
- Someterla a un trabajo humillante.
- Valorar su trabajo sin equidad y en términos malévolos.
- Cuestionar y discutir sistemáticamente las decisiones de la víctima.
- Insultarla en términos obscenos o degradantes.
Desacreditar a la víctima en su trabajo
- Dejar de encargarle ocupación alguna.
- Privarla de cualquier ocupación y vigilar que ella no pueda
encontrar otra actividad por ella misma.
- Limitarla a tareas totalmente inútiles y/o absurdas.
- Encargarle tareas muy inferiores a sus competencias.
- Darle incesantemente tareas nuevas.
- Confiarle trabajos que exigen una cualificación muy superior a sus
competencias para poder desacreditarla.
Comprometer las salud de la víctima
- Obligar a la víctima a trabajos peligrosos o perjudiciales para la salud.
- Amenazarla de violencia física.
- Agredirla físicamente, pero sin consecuencias graves, a título de advertencia.
- Agredirla físicamente.
- Ocasionar voluntariamente gastos a la víctima con intención de perjudicarla.
- Ocasionar desperfectos en el domicilio de la víctima o en su lugar de trabajo.
- Agredir sexualmente a la víctima.
origen: expansion.com
Jaume Guinot
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